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6月20日，“仅退款激发商家顶点要求”话题登上微博热搜。
据封面新闻报说念，近日，多名破钞者通过酬酢平台响应，称在购物网站破钞后，对商品性量不散漫央求退货，商家虽摄取退货央求，竟要求破钞者将商品剪烂、砸坏，直至透顶不可使用，并拍摄视频或图片算作审核依据，才给予退款。
家住广东的陈女士在某购物平台购买了一款手机壳，但收到后发现质料远低于预期，于是发起了退货退款央求。卖家算计她协商疏通，并建议条目：她不错无用退货而径直得到退款，但必须就地损毁手机壳，并将相片发给卖家以确保手机壳已全王人无法使用。
成王人市民张女士客岁7月在网上买了一箱牛奶，由于天气炙热，收到货时牛奶一经变质发酸，无法饮用。于是，她向电商平台发起了“仅退款”央求。对方很快申诉，但建议的条目与陈女士的遇到如出一辙：需要把牛奶悉数倒进马桶里，拍视频算作央求退款的凭证。
针对商家为何会要求破钞者殉国商品的问题，有卖家示意，此前，股票配“仅退款”做事推出后，部分业绩“薅羊毛”者应用这一规矩钻空子，收到货就发起“仅退款”售后做事。在背负尚未明确的情况下，部分商家被平台片面判定“仅退款”，从而亏空了货款和产物，亏空惨重。为了退缩被坏心“薅羊毛”、阻止此类表象，商家们才建议了“让破钞者亲手拆除商品”的要求。
“仅退款”做事是指在电商平台购物过程中，当遇到商品性量问题、与描述不符等情况，并适当平台算计计谋时，破钞者不错选拔向卖家建议仅退款请求，而无需将商品归还给卖家的一种做事。
仅退款做事简化了售后做事历程，缩小了破钞者的维权资本，使破钞者在遇到商品性量问题时能快速得到补偿，灵验保险了破钞者的正当权柄。然而，在骨子开动中却生息了坏心“仅退款”行动，成为一些东说念主“薅羊毛”的捷径。
激发诸多质疑的“仅退款”正在逐渐退出历史舞台，本年4月22日，多家电商平台文告对“仅退款”规矩进行调遣，“仅退款”或将在电商行业迎来罢了。
据淘宝规矩示意，为均衡收场商家权柄保护与破钞者体验晋升，后续平台将不主动介入破钞者在已收到货后的不退货退款售后央求，由卖家先行与破钞者协商管制。
这是自客岁7月淘宝领先松捆“仅退款”，京东、快手等跟进优化规矩后，电商平台珍贵取消“仅退款”。
